FST – Conformité et Innovation : La Transformation des 90 Agences avec AITEC

Étude de cas

Les 90 agences du client devaient se conformer rapidement à de nouvelles normes réglementaires, un défi exacerbé par des systèmes ERP non certifiables et l’absence de solutions de caisse compatibles.

AITEC a relevé le défi en adaptant une solution de caisse centrale pour des flux optimisés, en évitant les coûts prohibitifs de développement interne ou d’externalisation. Le transfert de compétences vers le service informatique a été un élément clé, assurant une gestion autonome et efficace.

AITEC a réussi à contourner les limitations des ERP existants en proposant une solution de workflow sur mesure, allégeant ainsi les processus et réduisant les coûts. Les équipes commerciales ont été équipées d’outils mobiles agiles pour la collecte de données terrain, apportant une réactivité accrue dans la stratégie commerciale.

Cette initiative a non seulement permis aux agences de respecter les nouvelles directives mais a également créé une infrastructure plus agile et économiquement viable pour les opérations de caisse à travers le groupe.

Les choix technologiques stratégiques, notamment en matière de virtualisation et de migration ERP, ont préparé NH à une intégration full cloud, alignée avec les standards élevés du secteur médical.